Modulo I. El Cliente.
Unidad Didáctica 1: Las Motivaciones Del Cliente (5 Horas
Unidad Didáctica 2: Relaciones Con Los Clientes (5 Horas)
Modulo II: Atención Al Cliente En Hostelería.
Unidad Didáctica 1: Atención Al Cliente Y Aplicaci6n De Técnicas De Venta (5 Horas)
Unidad Didáctica 2: Atenci6n Al Cliente En Hostelería (5 Horas)'
Unidad Didáctica 3: Operaciones De Servicio En Restaurac16n (5 Horas).
Modulo III: La Calidad Del Servicio Al Cliente
Unidad Didáctica 1: Calidad Y Servicio (5 Horas)